Principes généraux
Strasbourg Électricité Réseaux relève mon compteur électrique deux fois par an. Si je ne suis pas sur place lors du passage du releveur, je peux effectuer mes relevés moi-même et les communiquer à Strasbourg Électricité Réseaux.
Néanmoins, je dois permettre au releveur de Strasbourg Électricité Réseaux d’accéder à mon compteur au moins une fois par an : cette obligation légale s’impose à l’ensemble des clients de Strasbourg Électricité Réseaux.
Comment communiquer mes relevés
- soit en envoyant le formulaire ci-dessous en quelques clics,
- soit en renvoyant gratuitement la carte T laissée par le releveur en mon absence.
Conseils pour remplir le formulaire ci-dessous :
- si j'ai opté pour un double tarif, je remplis les cases "Heures Creuses" et "Heures Pleines",
- si j'ai opté pour un simple tarif, je remplis la case "Heures Pleines",
- le numéro de compteur est celui qui figure sur mon compteur,
- les chiffres du cycle sont ceux que le releveur a notés sur la carte T,
- je peux aussi laisser un message personnel au releveur (jours de préférence pour son passage, présence d'un chien etc...).
Je peux aussi consulter le Guide d'utilisation du compteur électronique pour puissance ≤ 36 kVA.
