Consultez la rubrique Questions les plus fréquentes pour tout savoir sur le compteur Linky™
Je construis ma maison, bientôt j'aurai besoin d'électricité. Pour cela, l'installation électrique intérieure de ma maison doit être raccordée au réseau public de distribution d'électricité.
Strasbourg Électricité Réseaux me dit tout ce qu'il faut savoir pour préparer mon raccordement.
Je résilie mon ancien contrat, et je souscris un nouveau contrat dans mon nouveau logement.
Pour résilier mon contrat, je m'adresse à mon fournisseur : il transmet ma demande à Strasbourg Électricité Réseaux, qui effectue la prestation de résiliation.
Le numéro d’appel de mon fournisseur d’électricité est mentionné sur les factures qu'il m'adresse. J'y trouve aussi les références à indiquer pour la procédure de résiliation.
Attention ! Si je ne résilie pas mon contrat, je continue à payer la consommation d’électricité enregistrée après mon départ.
Voir tous les détails sur la page "Déménager - Emménager"
C'est à un Fournisseur que je dois m'adresser. Je peux le choisir sur la liste
Mon compteur électrique ne peut être déplacé que par Strasbourg Électricité Réseaux. Selon les cas, je peux faire ma demande auprès du fournisseur qui transmettra ma demande à Strasbourg Électricité Réseaux, ou directement sur la portail raccordement de Strasbourg Électricité Réseaux.
Je souscris un contrat avec le fournisseur de mon choix : mon ancien contrat est automatiquement résilié à la date à laquelle mon contrat avec le nouveau fournisseur commence.
La liste des Fournisseurs pouvant proposer un Contrat Unique indique l'ensemble des fournisseurs que je peux choisir si je suis une entreprise.
Pour connaître les fournisseurs qui s'adressent aux clients particuliers je consulte le site énergie-info.
C'est gratuit !
Autant de fois que je le souhaite. Je peux aussi revenir chez un ancien fournisseur que j'ai quitté auparavant.
Lors de la mise en service de mon installation électrique, j'ai choisi une certaine puissance électrique. Depuis, j'ai acquis de nouveaux équipements et la puissance électrique souscrite n'est plus adaptée.
À mon fournisseur : ses coordonnées figurent sur la facture qu'il m'adresse.
La puissance maximale que je peux souscrire est limitée à la puissance de raccordement de mon installation électrique. Si la nouvelle puissance demandée n'est pas compatible avec la puissance de raccordement, des travaux sont nécessaires. Ces travaux sont réalisés par Strasbourg Électricité Réseaux.
Pour trouver mon électricien, je peux notamment consulter le site de la corporation des électriciens du Bas-Rhin : Corporation 67.
Sur ses pages dédiées à la production d'énergie, Strasbourg Électricité Réseaux me donne toutes les informations utiles.
Pour un raccordement inférieur ou égal à 250 kVA, utiliser le formulaire :
Demande de modif / suppression d'un raccordement BT ≤ 250 kVA
Pour un raccordement supérieur à 250 kVA, utiliser le formulaire :
Je consulte les précautions à prendre avant de commencer mes travaux !
Les zones concernées par un délestage sont visualisées en rouge sur notre carte interactive.
Pour en savoir plus sur le délestage cliquez ICI.
Si vous préférez nous envoyer votre demande par courrier postal, merci de l'adresser à :
Strasbourg Électricité Réseaux
Département AGIRR
67932 STRASBOURG CEDEX 9
Pour toutes les autres demandes, merci de remplir le formulaire en ligne ci-dessus