Vos relevés

Tétière Particuliers

Relève : principes généraux

Pour permettre à votre fournisseur d’électricité d’ajuster ses factures sur la base de vos consommations réelles, Strasbourg Électricité Réseaux relève votre compteur électrique deux fois par an.

Au cas où vous ne seriez pas sur place lors du passage du releveur, vous pouvez aussi effectuer vos relevés vous-même et les faire parvenir à Strasbourg Électricité Réseaux (cf. mode d’emploi ci-dessous).

Néanmoins, une fois par an, vous devez permettre aux agents de Strasbourg Électricité Réseaux   d’accéder à votre compteur : cette obligation légale figure dans les conditions générales d’accès au réseau de distribution, et s’impose à l’ensemble des clients présents sur notre réseau.

Nous communiquer vos relevés : mode d’emploi

Pour nous communiquer vos relevés, vous pouvez :

- soit nous renvoyer gratuitement la carte T laissée par notre agent releveur en votre absence, après l’avoir complétée avec le relevé de votre compteur,

- soit remplir le formulaire ci-dessous et nous l'envoyer en quelques "clics"

Conseils pour remplir le formulaire ci-dessous :

  • notez le numéro qui figure sur votre compteur
  • notez les 3 chiffres du CYCLE que notre agent a inscrits sur la carte T
  • si vous avez opté pour le double tarif, notez vos relevés dans les cases "Heures Creuses" et "Heures Pleines"
  • si vous avez opté pour le simple tarif, notez votre relevé dans la partie "Heures Pleines"

Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un message personnel à notre agent releveur (jours de présence, etc.).

Gagnez du temps : transmettez-nous vos relevés en quelques clics !

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